ART
Bitrix
Портфолио

+7 (495) 128-88-91
  • Маркет
  • Заказать!
  • Отзывы
  • Контакты
Напишите нам WhatsApp / Telegram
WhatsApp Telegram
Разработка сайтов
  • Готовые сайты на Битрикс
  • Интернет-магазины
  • Корпоративные сайты
  • Гарантии на сайт
  • Портфолио
  • Отзывы
Поддержка сайтов
  • Техподдержка сайтов
  • Администрирование веб-серверов
  • Интеграция с 1С
  • Базовый аудит сайта
  • Смена хостинга
  • Перевод сайта на иностранный язык
  • Создание доменной почты
  • Ускорение загрузки сайта
  • Установка сайта на хостинге
Продвижение сайтов
  • Поисковое продвижение
  • Контекстная реклама
  • Портфолио
  • Тарифы
  • Гарантии на продвижение
Услуги
  • Мобильные приложения
  • Внедрение Битрикс24
  • Фирменный стиль
  • Купить 1C-Битрикс
  • Онлайн-кассы
Компания
  • О нас
  • Клиенты
  • Отзывы
  • Контакты
    ARTBIX - Разработка, создание и продвижение сайтов, интернет-магазинов в Москве
    Разработка сайтов
    • Готовые сайты на Битрикс
    • Интернет-магазины
    • Корпоративные сайты
    • Гарантии на сайт
    • Портфолио
    • Отзывы
    Поддержка сайтов
    • Техподдержка сайтов
    • Администрирование веб-серверов
    • Интеграция с 1С
    • Базовый аудит сайта
    • Смена хостинга
    • Перевод сайта на иностранный язык
    • Создание доменной почты
    • Ускорение загрузки сайта
    • Установка сайта на хостинге
    Продвижение сайтов
    • Поисковое продвижение
    • Контекстная реклама
    • Портфолио
    • Тарифы
    • Гарантии на продвижение
    Услуги
    • Мобильные приложения
    • Внедрение Битрикс24
    • Фирменный стиль
    • Купить 1C-Битрикс
    • Онлайн-кассы
    Компания
    • О нас
    • Клиенты
    • Отзывы
    • Контакты
      ART BITRIX
      Мы на связи
      WhatsApp Telegram +7 (495) 128-88-13
      • Разработка сайтов
        • Назад
        • Разработка сайтов
        • Готовые сайты на Битрикс
        • Интернет-магазины
        • Корпоративные сайты
        • Гарантии на сайт
        • Портфолио
        • Отзывы
      • Поддержка сайтов
        • Назад
        • Поддержка сайтов
        • Техподдержка сайтов
        • Администрирование веб-серверов
        • Интеграция с 1С
        • Базовый аудит сайта
        • Смена хостинга
        • Перевод сайта на иностранный язык
        • Создание доменной почты
        • Ускорение загрузки сайта
        • Установка сайта на хостинге
      • Продвижение сайтов
        • Назад
        • Продвижение сайтов
        • Поисковое продвижение
        • Контекстная реклама
        • Портфолио
        • Тарифы
        • Гарантии на продвижение
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Мобильные приложения
        • Внедрение Битрикс24
        • Фирменный стиль
        • Купить 1C-Битрикс
        • Онлайн-кассы
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О нас
        • Клиенты
        • Отзывы
        • Контакты
      • +7 (495) 128-88-91
      Москва, ул. Олонецкий проезд д 8 офис 506
      info@artbix.ru
      • Главная
      • Услуги
      • Поддержка сайтов
      • Техподдержка сайтов на 1С-Битрикс

      Техподдержка сайтов на 1С-Битрикс

      Поддержка и доработки сайтов на 1С-Битрикс любого уровня сложности.
      от 1 300 Р
      Все тарифы
      6 месяцев
      Гарантия
      Оценить задачу бесплатно
      Выделенный персональный менеджер!
      Описание

      Поддержка и доработка сайтов на 1С-Битрикс

      Чтобы починить или доработать сайт, просто оставьте заявку.
      Срочно
      Оставить заявку
      Вирус, поломался сайт, не работает заказ и так далее
      Первый час техподдержки в подарок!
      специалист в сети
      Основные тарифные планы технической поддержки

      Разовое обращение

      1 700 рублей / c 2-ого часа

      от 1 часа, 1-ый час 2300 рублей

      Абоненская плата — 0 рублей.

      Единый тариф на все услуги:
      программирование, дизайн, верстка, администрирование хостинга и прочее

      Скидка
      Скидка
      1 300 рублей / час

      если больше 60 часов

      Срочная заявка

      Пакетное обслуживание

      от 1 300 рублей
      • можно выбрать опции
      • можно выбрать нужное число часов в пакете
      • минимальный объём — 1 час
      • скидки за объем, начиная с 3 часов
      Стоимость дополнительных часов
      1 600 / час до 3 часов
      1 400 / час больше 30 часов
      Расширенные тарифы
      Пример изменения стоимости поддержки сайта
      Стоимость поддержки сайта

      Для наших постоянных клиентов мы снижаем часовую стоимость сопровождения сайта и переходим в режим оплаты работ по факту. Например, если накопленный объем работ превысил 30 часов, то последующие работы в рамках месяца мы считаем по 1300 р./час, которые можно оплатить после выполнения работ по смете.

      Цены на пакеты технической поддержки без абонентской платы

      Стоимость работ рассчитывается индивидуально по каждой заявке и зависит от оценки времени выполнения задачи специалистами. Чем больше объем работ, тем ниже стоимость часа специалиста.

      Наименование Разовый ТП-3 ТП-6 ТП-10 ТП-15 ТП-20 ТП-30 ТП-60
      Включено часов 0 3 6 10 15 20 30 60
      Стоимость часа, руб. Первый час - 2300
      Последующие - 1700
      1600 1575 1550 1475 1450 1400 1300
      Стоимость, руб. - 4800 9450 15500 22125 29000 42000 78000
      Регламент технической поддержки

      Задачи по техподдержке принимаются любыми доступными способами и обрабатываются с 10-00 до 19-00 часов с пн. по вск., за исключением задач с блокирующим уровнем приоритета.

      Описание проблемы Уровень Начать работу по заявке
      Основные бизнес-функции приложения недоступны. Блокирующий Время реакции на заявку 15 минут. Заявка может быть поставлена в план в нерабочее время, при условии что ответственный специалист на связи.
      Критическая ошибки в работе приложения, основные бизнес-функции приложения доступны. Критический Время реакции на заявку до 1 часа с момента поступления заявки. После согласования заявка уходит в план на неделю.
      Доработки функционала и бизнес-логики приложения. Срочный Время реакции на заявку до 3 часов с момента поступления заявки. После согласования заявка уходит в план на неделю.
      Контентные работы, незначительные ошибки в приложении. Нормальный Время реакции на заявку до 6 часов с момента поступления заявки. После согласования заявка уходит в план на неделю.
      Замечания и предложения по доработке бизнес-логики приложения. Низкий Время реакции на заявку до 24 часов с момента поступления заявки. После согласования заявка уходит в план на неделю.
      Основные работы
      1. Настройка стандартной функциональности 1С-Битрикс.
      2. Доработки сайта на базе функциональности стандартных компонентов и модулей:
        1. Настройка шаблонов компонентов в рамках существующего дизайна сайта.
        2. Вставка, настройка сторонних JavaScript-решений.
      3. Разработка новой и модификация стандартной функциональности:
        1. Разработка и модификация механизма добавления товара в корзину.
        2. Разработка и модификация механизма оформления заказа.
        3. Разработка и модификация системы скидок.
        4. Изменение стандартного механизма регистрации пользователей.
        5. Изменение структуры каталога товаров, требующее доработки построения списка разделов и товаров, функционала добавления товара в корзину или формирования заказа.
        6. Создание дополнительных сайтов на одной платформе в соответствии с требованиями многосайтовости 1С-Битрикс.
        7. Создание поддоменов сайта.
        8. Настройка механизма определение города по IP с редиректом на поддомен города.
        9. Настройка фотогалерей и программирования вывода изображений на сайте.
        10. Разработка режимов отображения сайта для слабовидящих
      4. Размещение информации на сайте:
        1. Оформление и размещение контента.
        2. Вставка ссылок на веб-объекты.
        3. Вставка изображений и видео.
        4. Редактирование меню.
        5. Создание/изменение статических страниц.
        6. Размещение и оформление вывода стандартных компонентов.
        7. Верстка контента в рамках существующего дизайна сайта.
        8. Создание favicon из имеющегося логотипа или подбор стандартной иконки.
      5. Обучение, консультирование:
        1. Обучение работе с 1С-Битрикс в рамках функциональности используемой редакции.
        2. Написание краткой пользовательской документации к проекту по основным функциям.
      6. Интеграция сторонних решений:
        1. Установка счетчиков статистики – Яндекс.Метрика, Google Analytics и пр.
        2. Установка приложений для получения данных внешних сервисов: Яндекс.Карты, онлайн консультанты, виджеты социальных сетей и пр.
        3. Интеграция с социальными сетями в рамках предоставляемых ими возможностей.
        4. Установка и настройка новых модулей системы из Marketplace.
        5. Интеграция со сторонними службами доставки с использованием API.
        6. Разработка и модификация служб доставки.
        7. Подключение платежных систем.
        8. Внедрение динамических карт с использованием API.
        9. Настройка выгрузок в Яндекс Маркет или на другие площадки.
        10. Интеграция с CRM системами
      7. Администрирование сайта и окружения:
        1. Работы по переносу сайта на хостинг.
        2. Резервное копирование сайта: в папках 1С-Битрикс или в облаке, настройка автоматического резервного копирования, восстановление данных из резервной копии.
        3. Настройка хостинга в рамках панели управления или документации хостинг-провайдера.
        4. Настройка почты на хостинге клиента, управление NS-MX - записями, перенаправление почты.
        5. Выявление и лечение вирусов на сайте.
        6. Установка обновлений и контроль корректности.
        7. Настройка мониторинга сервера.
      8. Тестирование и оптимизация сайта:
        1. Анализ и оптимизация работы сайта для снижения нагрузки, оказываемой на сервер.
        2. Настройка модуля «Проактивная защита».
        3. Тестирование сайта с помощью модуля «Монитор производительности», составление отчетов, реализация улучшений.
        4. Работа с модулем «Монитор качества»: тестирование сайта, составление отчетов, реализация улучшений.
      9. Оперативное решение возникающих проблем:
        1. Первичная диагностика проблемы и ее устранение.
        2. Восстановление паролей (только по официальному запросу).
        3. Покрытие тестами сложных классов реализующих модули, дополнительный функционал сайта, для контроля корректности работы проекта.
      10. Настройка обмена данными внешними информационными системами (1С и пр.):
        1. Настройка стандартной интеграции с 1С, Мой склад.
        2. Разработка и модификация нестандартного импорта каталога товаров.
        3. Контроль корректности обмена данными с 1С.
        4. Разработка и модификация нестандартного импорта каталога товаров из других источников данных.
        5. Настройка RSS.
      11. Базовое SEO продвижение:
        1. Настройка вывода мета-данных на продвигаемых страницах через стандартный или сторонние модули управления мета-тегами.
        2. Разработка механизма управления мета-тегами для поддоменов.
        3. Разработка механизма линковки в статьях, услугах, товара и т.д.
        4. Настройка редиректов.
        5. Настройка механизма управления каноническими ссылками.
        6. Настройка механизма вывода SEO текстов на страницы в том числе с учётом поддержки многодоменности.
        7. Настройка корректного отображения заголовков на страницах.
        8. Настройка формирования sitemap.xml и robots.txt в том числе с учётом поддержки многодоменности.
        9. Формирование и вывода разметки schema для товаров или услуг.
        10. Установка правил обработки адресов, 301 редирект, локальный редирект.
        11. Установка и настройка целей.
      12. Прочее:
        1. Управление пользователями и правами групп, импорт пользователей из предоставленной структуры.
      Частые задачи, которые мы решаем
      • Адаптируем вёрстку сайта под смартфоны и планшеты
      • Переносим сайты с любой CMS на CMS 1С-Битрикс
      • Настраиваем синхронизацию с 1С
        или Мой склад.
      • Запускаем готовые сайты с Маркетплейс 1С-Битрикс (в течение 3-х рабочих дней)
      • Настройка онлайн оплат и служб доставок для Интернет-магазинов
      • Автоматизация Бизнес процессов
      • Ускоряем и оптимизируем работу сайта
      • Дорабатываем функционал сайта любого уровня сложности
      • Правильно вносим SEO-доработки
      • Устраняем ошибки на сайте
      • Выполняем контентные работы на сайте
      • Производим итеграцию с внешними сервисами
      Показать все (12)
      Работаем по договору оферты
      Документ не требует подписи, поэтому мы готовы приступить к работе сразу после оплаты. При необходимости пришлём подписанный экземпляр почтой. Также мы готовы подписывать документы по ЭЦП.
      Сертифицированные партнеры 1С-Битрикс
      Рейтинг рунета 2018: 6 место
      Рейтинг рунета 2018
      6 место
      Рейтинг рунета 2018: 11 место
      Рейтинг рунета 2018
      11 место
      Бизнес партнер Битрикс
      Бизнес партнер Битрикс
      Бизнес партнер Битрикс24
      Бизнес партнер Битрикс24
      Как происходит работа
      • 1 шаг Заявка
        Вы оставляете заявку любыми способами
      • 2 шаг Оценка
        Мы оцениваем задачу и выставляем счёт-оферту
      • 3 шаг Оплата
        Вы вносите 100% оплаты
      • 4 шаг Работа
        Мы начинаем работать
      • Результат
      Наши стандарты обслуживания
      • Персональный менеджер

        Мы предоставим Вам менеджера, который будет в курсе всех ваших задач и ожиданий.
      • Оперативность

        Время реагирования на обращение — 15 минут.
      • Тестовые сервера и контроль версии

        Для обеспечения безопасности внесения изменений на сайте все наши работы производятся на тестовой площадке.
      • Выделенный штат

        Отдел сопровождения обладает выделенным штатом специалистов, что позволяет планировать задачи и выполнять их в срок.
      Дополнительно рекомендуем

      Поддержка в формате выделенной команды

      Для крупных проектов формируется команда специалистов, способных наилучшим образом обеспечить достижение поставленных целей.

      от 100 часов в месяц

      Обсудить условия

      Комплексный аудит

      Анализ производительности
      Проверка скорости работы сайта и выявление факторов, снижающие показатели.

      Юзабилити аудит
      Проверка основных функциональных элементов, выявление слабых сторон сайта.

      Тестирование безопасности
      пределение слабых мест в безопасности Вашего ресурса, поиск уязвимостей и брешей в защите.

      Системное администрирование и мониторинг сайтов 24/7

      Для проектов с повышенными требованиями мы готовы предоставить «расширенную версию мониторинга». Профессиональный мониторинг и администрирование сайтов на платформе 1С-Битрикс и серверной архитектуры.

      Оставить заявку
      Заявка на услугу
      Напишите нам WhatsApp / Telegram
      WhatsApp Telegram

      Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

      Наш программист уже спешит на помощь!

      Согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности.

      Спасибо! Заявка успешно отправлена.
      Анна,
      руководитель отдела продаж

      Назад к списку
      • Поддержка сайтов
        • Установка сайта 1С-Битрикс на хостинге
        • Ускорение загрузки сайта 1С-Битрикс
        • Создание доменной почты 1С-Битрикс
        • Перевод сайта на иностранный язык 1С-Битрикс
        • Смена хостинга Битрикс
        • Базовый аудит сайта Битрикс
        • Интеграция с 1С Битрикс
        • Администрирование веб-серверов Битрикс
        • Техническая поддержка Битрикс
      • Продвижение сайтов
      • Разработка сайтов
      • Услуги
      Поддержка сайтов
      Отдел маркетинга
      +7 (495) 128-88-91
      Отдел разработки
      +7 (495) 128-88-91
      Заказать услугу
      ул. Олонецкий проезд, дом 8, офис 506 Схема проезда
      Компания
      О компании
      Клиенты
      Отзывы
      Контакты
      Поддержка сайтов
      Техподдержка сайтов
      Администрирование веб-серверов
      Интеграция с 1С
      Базовый аудит сайта
      Смена хостинга
      Продвижение сайтов
      Поисковое продвижение
      Контекстная реклама
      Портфолио
      Тарифы
      Гарантии на продвижение
      На разработку сайта
      На контекстную рекламу
      На seo продвижение
      Разработка сайтов
      Готовые сайты на Битрикс
      Интернет-магазины
      Корпоративные сайты
      Гарантии на сайт
      Портфолио
      Отзывы
      Услуги
      Мобильные приложения
      Внедрение Битрикс24
      Фирменный стиль
      Купить 1C-Битрикс
      Онлайн-кассы
      Полезные советы
      Из чего состоит стоимость контекстная реклама?
      О возможностях: 1C-Битрикс: Управление сайтом 18.0
      Как эффективнее разместить интернет-рекламу?
      Как лучше разместить таргетированную рекламу?
      © 2023 ART Bitrix Все права защищены. Любое копирование информации запрещено!